Retourbeleid

Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat een artikel niet bevalt.

In dat geval kan een artikel binnen 14 dagen geretourneerd worden. Dit werkt als volgt:

Op het moment dat het artikel bezorgd is, gaan de 14 dagen in.
Art & Supplies ontvangt graag een email met de reden van retourneren. Zonder ons in kennis te stellen, kan een artikel niet teruggezonden worden. Het herroepingsformulier kan ook gebruikt worden om de retour te melden. Zie onderaan de pagina.
Graag het artikel ongeschonden, niet gebruikt en goed verpakt retourneren. Liefst in de originele verpakking.
Als blijkt dat het artikel niet retour is gekomen zoals van tevoren overeengekomen, behoudt Art & Supplies het recht het artikel niet te vergoeden.
Zodra het artikel bij ons binnen is, sturen wij een mail ter bevestiging en wordt het retourbedrag overgemaakt.
Als het artikel deel uit maakt van een bestelling, worden de verzendkosten niet vergoed.
Bij retourneren van een totale bestelling, worden de oorspronkelijk betaalde verzendkosten wel vergoed.
Het retourneren van artikelen is geheel voor eigen rekening.